นโยบายความเป็นส่วนตัว Live22

บทนำ

Live22 มุ่งมั่นในการดูแลความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เราใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม Live22 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดการใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Live22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เพื่อให้เราสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครบถ้วน และปลอดภัย

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสาร แจ้งเตือน และกู้คืนรหัสผ่าน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับยืนยัน OTP และแจ้งเตือนธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี) สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส ซึ่งเราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อจำเป็น)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าใช้งาน เวลา และหน้าที่เยี่ยมชม
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และโบนัสที่ใช้งาน
• คุกกี้และ Local Storage เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Live22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่คุณได้ยินยอมไว้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Live22 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตามเราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม และแพลตฟอร์มเกมพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ Slots, Live Casino และเกมอื่นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน้าที่ตามกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• บริษัทในเครือ ที่ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกันกับ Live22

การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ Live22 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ (คุณสามารถปฏิเสธได้)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ Live22

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Live22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารและการติดต่อ: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ดำเนินการไปแล้ว

มาตรการรักษาความปลอดภัย

Live22 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีทุกบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ penetration testing อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณปกป้องบัญชีของตัวเองโดยไม่แชร์รหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA อยู่เสมอ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Live22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งให้ทราบแล้วถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

• ข้อกำหนดและเงื่อนไข
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ
• เกี่ยวกับเรา
• คำถามที่พบบ่อย